Puoi acquistare comodamente online selezionando i tuoi prodotti preferiti dal nostro sito e scoprendo qualcosa di nuovo tra le diverse categorie. Una volta scelto i tuoi prodotti da acquistare seleziona la quantità desiderata, assicurati che sia selezionato il formato prescelto (es. nei profumi puoi selezionare il formato full size o il campioncino da 2 ml), clicca su “aggiungi al carrello”. Puoi perfezionare il tuo ordine dal carrello selezionando “Check out”, completando il pagamento tramite il nostro sito in modo sicuro e veloce, scegliendo il metodo di pagamento che preferisci.

Se hai bisogno di aiuto per effettuare il tuo ordine puoi contattare il nostro servizio clienti scrivendoci in live chat schiacciando l’icona di Whatsapp in basso a sinistra o scrivendoci al numero +39 3517395233. Ti guideremo nella tua ricerca e acquisto.

Per aiutarci a processare gli ordini il più rapidamente possibile in modo da rispettare le nostre tempistiche di spedizione, nel caso volessi modificare o annullare il tuo ordine dopo aver completato l’acquisto, comunicacelo tempestivamente (entro un’ora dall’ordine) scrivendo a info@reginadisaba.it e cercheremo di fare il possibile.

Sì, ti invieremo un’email di conferma non appena l’ordine sarà stato completato.

Per accedere al tuo account, ti basta cliccare sull’icona del profilo in alto a destra (o nel menù ad hamburger da cellulare e tablet) e inserire il tuo indirizzo email. Riceverai subito un codice temporaneo nella tua casella di posta, da copiare e incollare per effettuare l’accesso in sicurezza, senza dover creare o ricordare una password. Se non ricevi l’email entro pochi minuti, controlla anche nella cartella Spam o Promozioni.

In ogni ordine inseriamo degli omaggi che selezioniamo per te, con ogni acquisto di profumo ti inviamo dei sample di profumo in omaggio e se hai delle preferenze puoi comunicarcele nella sezione "Note" prima del pagamento, nel carrello.

Effettuiamo spedizioni in tutta Italia.

Le spedizioni hanno un costo di 7,50 euro per ordini inferiori a euro 50. Per una spesa da 50 euro a 90 euro i costi di spedizione sono di €3. Le spedizioni sono gratuite per ordini superiori a 90 euro.

Le spedizioni vengono evase in tempi rapidi dalla ricezione del pagamento da 1 a 2 giorni lavorativi. 

Gli ordini effettuati nelle giornate di Sabato e Domenica verranno affidati al corriere il primo giorno successivo lavorativo utile ad esclusione dei festivi.


Indicativamente le spedizioni hanno dei tempi di consegna che vanno da 1 a 7 giorni.

Se vuoi modificare l’indirizzo di spedizione è bene che il cambio ci sia comunicato il prima possibile all’indirizzo mail info@reginadisaba.it entro un’ora dalla conferma d’ordine. Se la tua comunicazione di cambio indirizzo ci arriva dopo che la spedizione è già stata data in carico al corriere potrai modificare l’indirizzo di consegna solo attraverso la mail di “Spedizione in arrivo” che ti verrà inviata direttamente dal corriere GLS e dovrai tempestivamente comunicare le tue preferenze di cambio indirizzo o consegna in un GLS Point, perchè se non comunichi le istruzioni diverse in tempo la consegna verrà effettuata all’indirizzo originale.

Una volta affidato il collo al corriere GLS ti arriveranno da quest’ultimo tutte le mail di comunicazione come il numero di spedizione, data prevista di arrivo, e tutte le informazioni per tracciare la tua spedizione. 

Il corriere GLS, nel caso non ti avesse trovato all’indirizzo da te indicato al primo passaggio, ti invierà una mail di comunicazione del passaggio fallito in cui ti darà modo di dare indicazioni diverse per consegnare la spedizione al secondo tentativo. 

E’ tua responsabilità controllare tempestivamente nelle mail le comunicazioni inviate dal corriere e rispondere tempestivamente.

Se il pacco è tornato al mittente, dopo che il corriere ha provato a fare due passaggi di consegna dandoti la possibilità di cambiare indirizzo o scegliere un punto di ritiro e dopo che il pacco è rimasto anche in giacenza in attesa di un tuo ritiro, se vuoi la riconsegna del pacco dovrai pagare le spese di spedizione per intero anche se il tuo ordine aveva diritto alle spese gratuite o ridotte.

Sì! I nostri buoni regalo digitali sono perfetti per ogni occasione. Puoi acquistarli nella sezione dedicata del sito scegliendo l’importo tra quelli proposti.

Al momento del pagamento, inserisci il codice del buono nell’apposito campo. Il totale verrà aggiornato automaticamente.

Il buono ha una durata di 1 anno, puoi utilizzarlo in un unico acquisto o più volte.

Siamo rivenditori ufficiali dei brand che trovi sul nostro sito quindi garantiamo l’autenticità dei nostri prodotti che noi riceviamo solo da distributori ufficiali e autorizzati.

Sì, puoi trovare una selezione di campioncini e discovery kit nella sezione dedicata oppure nella pagina prodotto di tutti i profumi selezionando il formato campioncino da 2 ml.

Siamo qui proprio per aiutarti! Se hai dubbi su quale prodotto sia più adatto alle tue esigenze, puoi:

• Scriverci su WhatsApp (351 739 5233) cliccando sull’icona in basso a sinistra per ricevere una consulenza rapida e personalizzata.
• Contattarci via email a info@reginadisaba.it oppure tramite il modulo di contatto qui in basso.
• Se vuoi provare un profumo prima di acquistare la full size, dai un’occhiata alla sezione campioncini.
• Puoi lasciarti ispirare dai nostri video e contenuti instagram seguendoci @profumeriareginadisaba_udine

Per acquisti effettuati in periodi caratterizzati da particolare affluenza di ordini la preparazione della spedizione e la sua consegna potranno subire qualche giorno di ritardo. In ogni caso garantiamo la consegna degli ordini effettuati entro 14 giorni dalla ricezione degli stessi e comunque non oltre i 30 giorni.

Se a causa di momentanea indisponibilità a magazzino di un prodotto già acquistato, provvederemo a contattare tempestivamente il cliente tramite e-mail per concordare i tempi di consegna o, in alternativa, per sostituire il prodotto mancante con altro disponibile. Sarà, inoltre, possibile richiedere l’evasione parziale dell’ordine.

Se un articolo che si desidera acquistare momentaneamente non fosse disponibile sul sito è possibile lasciare il proprio indirizzo email nello spazio dedicato per essere avvisati quando tornerà a magazzino.

Sono accettati i pagamenti elettronici con carta di credito Visa, Mastercard, bonifico bancario e PayPal.

Non è accettato l’assegno come metodo di pagamento.

Certo. Usiamo protocolli di sicurezza SSL e sistemi di pagamento certificati.

La fattura può essere richiesta compilando tutti i dati nella pagina del checkout nel form apposito. E’ possibile richiedere la fattura anche in seguito all’acquisto scrivendoci tempestivamente per email all’ info@reginadisaba.it. Non è possibile tale richiesta passate due settimane dall’acquisto.

Prima di effettuare la spedizione di reso è necessario comunicare via mail (info@reginadisaba.it) il problema specificando numero d'ordine, prodotto acquistato, nome ed indirizzo del destinatario, indicando anche la motivazione per cui si intende rendere l’articolo e compilando l'apposito Modulo di Reso da allegare alla mail.

Nel caso fosse per difetti del prodotto ricevuto è necessario anche allegare foto del prodotto quanto più accurate possibile.

Sono a carico del cliente le spese di spedizione per la restituzione del prodotto o altri costi aggiuntivi se presenti.

Il reso deve essere effettuato entro e non oltre 14 giorni dal momento in cui viene ricevuto l'ordine.

È fondamentale non togliere il prodotto dalla sua confezione originale, né danneggiare in alcun modo la scatola del prodotto, altrimenti si può rischiare di perdere il diritto di reso. Il prodotto quindi deve essere restituito nella sua completa integrità, cioè non deve essere stato aperto né utilizzato. Anche i campioni e gli eventuali omaggi ricevuti devono essere restituiti in ottimo stato.

È sempre meglio imballare il prodotto e i campioni con lo stesso materiale da imballaggio in cui sono stati spediti, così che nulla venga danneggiato. Il cliente è responsabile dell'integrità del prodotto finché questo non ci verrà recapitato.

Il prodotto dovrà essere spedito a Profumeria Regina di Saba in via Cavour 17/b, 33100 Udine.

Qualora uno dei punti di cui sopra non venisse rispettato, a norma dei nostri Termini e Condizioni, il cliente non avrà più diritto al rimborso.

Una volta ricevuto il reso provvederemo ad analizzarlo e se non verranno rilevati problemi procederemo al rimborso o al cambio del prodotto restituito.

Per quanto riguarda la sostituzione con altro prodotto la procedura è la medesima del recesso. Saranno a carico del cliente le spese di trasporto per la nuova spedizione.       Si ricorda, a tal proposito, che i prodotti in offerta o in sconto non possono in nessun caso essere sostituiti.

I campioncini e i prodotti aperti non sono rimborsabili né è possibile cambiarli.

Puoi scriverci via email a info@reginadisaba.it oppure contattarci su WhatsApp o chiamarci al numero (+39) 351 739 5233. Inoltre, puoi sempre venire a trovarci presso il nostro store di Udine (Via Cavour, 17/b, 33100 Udine UD).